酸素強化水日記

世界のウォーターサーバー

ウォーターサーバーのサービスは本当に素晴らしいことですね。日本はこれまで水道水の安全神話があったので、ウォーターサーバーの必要性を感じないのだが、今となっては原子力発電所の汚染問題もあって、ウォーターサーバーに交換しました。そして世界的なウォーターサーバーのサービスを知って非常に立派だと思いました。
我が家の蛇口部分から水漏れが発生しました。水漏れの量はさほど多くはありませんが、可能性のバルブを停止し、蛇口を分解してみました。これにより、パッキンゴムがひび割れていて、かなりの損傷がありました。そこで、ホームセンターで同じ大きさの可能性パッキンを購入して自分で修理してみました。アイデア次第でここでは、リークが起きませんでした。
　携帯電話やブロードバンドなど通信サービス利用に関する苦情が急増している問題で、電気通信管理局（ＯＦＴＡ）は12日、今月以降に結ばれる個人向け契約に新たなガイドラインを適用すると発表した。契約書に明記すべき項目を詳細に定めたほか、一部販売方法に対しクーリングオフ期間（消費者側から無条件で申し込み撤回や契約解除ができる期間）なども認め、業界を挙げて消費者トラブルの回避を図る。

　香港通信業連会（ＣＡＨＫ）が昨年12月にまとめた業界自主ガイドライン「通信サービス契約業界実務守則」の適用を開始する。通信サービスに関する契約の透明性を高め、顧客の満足度を高めるのが狙い。参加は各業者の自主判断に委ねられ、法的拘束力もないが、業界11社が採用する見込み。市場シェア98％をカバーすることになる。参加企業は今月以降に結ぶ全ての契約に適用するのが条件。ウェブサイトと契約書で同ガイドラインを採用している旨を明記する必要がある。

　注目されるのが、クーリングオフ制度の導入だ。適用は自宅への訪問販売によって結んだ契約に限られるが、７日以上の契約解除期間を提供することを義務付けた。合理的な付随費用を超える負担を同制度利用者に科すことも禁じる。

　新指針はこのほか、契約書の様式について◆中英両語併記で双方を正本とする◆９ポイント以上のフォントを使用◆サービス開始予定日と契約期間を明記◆サービス料金を明記◆その他費用の種類を明記◆期間未満了での契約打ち切りにかかる費用を明記――などを細かく定めた。電話など口頭で結ばれた契約に対しても、書面の契約書を作成してすみやかに契約者に送付するよう規定した。

　さらに、移転時の契約取り扱い方法や、無料トライアルサービス終了時に自動で有料契約に移行したり課金することの禁止、契約満了の30〜60日前に契約者への通知の義務化、などを盛り込んだ。契約打ち切りに際して残存期間のサービス使用料を請求することも禁じた。

　さらに業者が利用規約などを変更する権利は残したが、契約者に対し30日間以上前に通知することを義務付け、料金改定などを伴う場合は、負担なしで契約打ち切りを受け付ける必要があると定めた。

　日清オイリオグループはシンガポールで加工油脂の生産能力を増強する。子会社大東カカオのシンガポール現地法人が新工場を建設し、来夏にも砂糖などに食用油を混ぜた製菓、製パン用調整品の年産能力を２倍の３万トンに拡大。来年にはチョコレート用原料の生産も開始する。日清オイリオは海外売上高比率を2010年３月期の24％から早期に30％にまで引き上げる目標を掲げており、増産で国内外での拡販に弾みをつけたい考えだ。

　日清オイリオの広報担当者は、ＮＮＡに対し「大東カカオの現地法人Ｔ＆Ｃマニュファクチャリングで生産能力を拡大する。グループ全体で海外売上比率を拡大し、アジアをはじめ海外でシェア拡大を目指す経営戦略の一環」と話した。

　Ｔ＆Ｃでは、乳や砂糖に食用油を混ぜた製菓、製パン用調整品を生産している。大東カカオの担当者によると、生産能力拡大で新工場を開設するのに伴い、既存工場も新工場に全て移転するという。具体的な場所や投資額は明らかにしていない。

　調整品については、原料そのものを日本側で輸入すると高い関税がかかるため、内外価格差縮小のため海外で安い原料を合わせて作ることで、低関税で日本に出荷できるメリットがある。既存工場では、日本をはじめアジアのほかの地域にも輸出しているという。増産後の供給先については、「関税のメリットがある国は限られており、今後（新たに輸出先を）広げるのは難しいだろう」と説明している。

　■チョコ原料は来年秋以降

　シンガポール工場では調整品のほか、来年秋以降にチョコレート用原料の生産も開始する計画。生産能力などは未定だが、輸出先は日本をはじめとしたアジア諸国を予定している。

　日清オイリオはこのほか、マレーシア子会社であるインターコンチネンタル・スペシャルティー・ファット（ＩＳＦ）でも年内に工場を増設。来春までにパーム油を原料としたチョコレート原料や揚げ物用などの油脂の年産能力を従来から10万トン増やして80万トンとする計画だ。現在はマレーシア国内のほかイタリアやロシアなど海外にも輸出している。今後はイタリア、ドイツ、英国といった欧州連合（ＥＵ）やロシアで販売を拡大するほか、マレーシア以外のアジア地域にも供給する予定。シンガポールとマレーシアでの増産に伴う総投資額は40億円。

　日清オイリオは、2007年度〜16年度の経営基本構想で海外売上高比率を30％にまで引き上げる計画を掲げており、増産で拡販に弾みをつけたい考えだ。よりクリーンなECサイト構築の募集