酸素強化水日記

コー​​ルセンターと大変だ。

いくつかのTVの販売や商品のクレームなどの電話時ありますよね。ほとんどのコールセンターが対応しています。時給も高く、待遇がいいのですが、思ったよりひどいです。知ることも、コールセンターで働いている人がいますが、苦情の電話が精神的に辛いものです。私も苦情などの電話したことがあるが心の中であなたが悪いわけではないのに...考えもあります。その逆もありますが....
会社の顔とも言うことができるのが電話対応業務です。初めて電話を受けた人の対応に応じて、会社のイメージがパッと変わるといっても過言ではありません。電話代行、この流行は、電話サポート、プロの要求や企業のイメージ向上を図る必要があるためなのかもしれません。特に忙しい時期に電話を受けない場合も多いよう。そんな時は電話代行依頼するのが良いようです。
開発が進められているPostgreSQLの最新ベータ版となる「PostgreSQL 9.1 Beta 1」が公開された。

PostgreSQL 9.1は向こう4ヶ月以内を目処にリリースが予定されている次期PostgreSQLで、これまでにリリースされたどのバージョンよりも多くの新機能が盛り込まれる見通し。Beta 1には最終バージョンで取り込まれるすべての機能が同梱されており、9.1を試すのに適したバージョンとなる。

PostgreSQL 9.1 Beta 1における主な改善点は次のとおり。

・同期レプリケーションの実現
・Serializable Snapshot Isolationへの対応
・ロケールを考慮した参照順序設定をカラム単位で指定可能
・ログを記録しないテーブルの実現
・k近似法(K-Nearest-Neighbor)を使ったインデックス機能
・Common Table Expressionに対応

PostgreSQL 9.1で特に注目されるのが同期レプリケーション機能。PostgreSQL 9.0までは非同期レプリケーションがサポートされていた。この方法はパフォーマンスは期待できるが、障害が発生した場合にデータがスレーブなどに書き込まれない危険性がある。同期レプリケーションが実現されることで、完全な同期が要求されるようなエンタープライズ用途でPostgreSQLを採用しやすくなる。

(後藤大地)

[マイコミジャーナル]

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次期Operaの開発コード名が発表された。次期メジャーリリースは「Opera 11.50 "Swordfish"」。Swordfishは「メカジキ」を意味する。

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コード名の発表と同時にOpera 11.50のアルファ版が「Opera Next」として公開された。Opera Nextは開発チャンネルに相当するもので、自動的にアップデートが実施される開発者やアーリーアダプタ向けのチャンネル。安定版リリースと競合しないように設計されており、Operaの最新開発機能を試したい場合に便利。

Opera 11.50 "Swordfish"における最大のポイントは、スピードダイヤルがエクステンションの対象として利用出来るようになる点にある。スピードダイヤルはOpera特有の機能で、新規タブページに特定のWebページをガジェットのような形で配置しておけるというもの。Webページを開かなくとも必要な情報を一目でチェックできる。最近のリリースでスピードダイヤルの機能が強化され、配置や個数の自由度、ズーム機能などが改善されていた。

Swordfishではスピードダイヤルがエクステンションから操作できるようになる。天気予報や降水データ、株価情報、商品情報、時刻などリアルタイムにチェックしたいデータをスピードダイヤルでより簡単にチェックできるようになるとみられる。

(後藤大地)

[マイコミジャーナル]


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Amazon.co.jpは5月11日、Androidアプリ「AmazonモバイルAndroidアプリ」の提供を開始した。同アプリはキーワード検索のほか、バーコード検索にも対応している。

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同アプリはバーコード検索に対応しているため、カメラ機能付きAndroid端末を使って商品のバーコードを読み取ることで、対象商品の詳細ページにスムーズにたどりつくことができる。加えて、GPS情報を利用して、荷物の受け取りが可能な最寄りのコンビニエンスストアを検索可能な「コンビニ検索」機能も備えている。

そのほか、同アプリでは「国内通常配送料無料、当日お急ぎ便、お急ぎ便、コンビニ受取などの配送サービスや会員制プログラム・Amazonプライム」「カスタマーレビューからの口コミ情報の入手」、「お得な価格情報の確認」、「ワンクリックによる注文」、「アカウントサービスを使った配送トラッキングや注文の変更」も利用できる。

欲しいものリストやカート情報はPCサイトとモバイルサイトで共有されているので、Android端末で商品をカートに入れた後にPCで注文を確定することも可能。ダウンロードはAndroidマーケットから行う。

[マイコミジャーナル]


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Chromeは登場以来、長期に渡ってブラウザシェアの増加傾向が続いている。StatCounterの報告によれば、1日平均で5月7日のChromeブラウザシェアが20.31%と20%を突破した。2011年5月に入ってからChromeのシェアが20%を超える日が出てきている。

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StatCounterの報告によれば、IEのブラウザシェアは土日に減少する傾向がみられる。逆に土日はChromeやFirefoxのシェアが増加するようだ。特にChromeとFirefoxを比較すると、Chromeの方が土日にはっきりとシェアが増える傾向にあることを確認できる。

これまでと同様のペースでChromeのシェアが増加し続けた場合、2011年6月には月平均でもChromeのシェアが20%を突破する可能性がある。ブラウザシェアをバージョン別の視点から比較した場合、ほかの主要ブラウザでは複数のバージョンが利用されているのに対し、強制アップグレードを採用しているChromeは移行が迅速で、最新の安定版がChromeシェアのほとんどを占めている。

(後藤大地)

[マイコミジャーナル]


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